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永利赌场平台:开展2017年度人身保险客户服务经验交流和现场观摩活动
发布日期: 2017-11-10      文章来源: 永利赌场平台:

2017年11月9日,永利赌场平台:组织开展2017年度人身保险客户服务经验交流和现场观摩活动。全市20家人身保险公司分管总经理和客服部门负责人参加活动。

本次活动分为两个阶段。上午召开客服经验交流会,16家人身保险公司客服负责人围绕改善提高客户服务质量作交流发言,从不同角度、多个侧面介绍了各自公司客服工作的特色和亮点。下午,全体人员到人保寿险东营中心支公司实地观摩了客服工作开展情况,相互间进行了深入交流。

市协会许金荣秘书长全程参加活动。她在总结讲话中充分肯定了全市人身保险行业客户服务工作成绩,特别是在利用微信等现代信息技术手段提高客服工作效率、改进客户体验方面取得的进步;对下一步我市人身险客服工作开展,从夯实基础管理、增强服务意识和创新意识、加强风险管控、促进业内交流等方面提出了意见。

【东营保险信息网声明】
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